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广州安的电子科技会拯救传统零售业的寒冬吗?
文章来源:广州安的电子科技香港马会    发布时间:2018-05-18 10:05    点击:

  2017年,国内无人零售井喷式爆发,广州安的电子科技香港马会RFID无人零售设备成为核心,无人零售汇入人工智能、物联网、云计算等技术铺设的高速车道,并持续吸收更多创新技术成果,将引领一场消费升级的革命。目前无人便利店、无人货架项目主要分布在北上广深等一线城市,以及江浙闽粤等沿海省份二线城市。

 

广州安的电子科技无人零售方案


  无人零售将对已经受到电商冲击的传统零售造成更严重的打击。传统零售业的寒冬是否终要到来?

 

  对传统零售经营者的影响——营业状况下滑

  无人便利店香港马会、无人货架具有可规模化复制的特点,且适合多种消费场景,未来无人便利店和货架的投放数量及用户数量将呈指数增长,传统零售的经营状况将受到影响。尽管部分零售实体已拥抱了“互联网+”,实现线上和线下的结合,正在进行自身的转型升级,但由于门槛过高,仍有大批传统零售经营者并未搭上列车。广州安的电子科技开创性地研发了无人超市的改造设备,更快捷,更智能化的购物流程,结合RFID技术,将传统超市升级改造为无人超市。“无人”与传统融合,传统零售经营者的隐忧纯属空中楼阁,子虚乌有。

  

安的电子科技无人零售设备


  对传统零售店员的影响——失业风险

香港马会  “机器抢走了人们的饭碗,越来越多的人将会失业。”目前看来,国内无人便利店的“无人”仅表现在无人值守和收银,而货品配送、整理陈列、清洁维护等工作,依然和传统商店一样需要人工来完成。无人零售看似技术密集型产业,但在现今发展阶段对人工的依赖较大。传统商店的营业员和收银员,具有良好的销售、货品陈列和服务经验,可成为无人零售企业的供应链或者客服人才,从前端服务转移至后台管理,减少重复冗繁的工作。“无人”将更多“有人”的机会留给了人们。

 

  对传统消费方式的影响——缺乏人际服务关怀;不良行为概率攀升

  在缺少营业员值守和收银的购物环境,客户的消费行为完全自助,无人便利店称得上是把客户变成用户的零售方式。对于已经习惯人工收银和服务的客户,可能会对无人化感到不适应。不少消费者认为与便利店员的交流也是购物的一部分,在交流中他们能够获取最新的商品及活动信息,获得人际交往需求的满足。事实上,在未来的无人便利店中,AI语音将承担起店员的职能。据悉,厦门益东智能科技正在研发这样的AI语音系统——不论是在挑选货品,还是在结算付款时,用户都能收到系统基于消费习惯分析的智能语音播报,甚至比传统便利店员更贴心,并且永远保持以用户为核心的服务热情,这是冰冷科技带来的人文温暖,人性化也是AI技术的发展动力之一。


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